Goede service. Altijd vriendelijk en behulpzaam. In deze rare tijden heeft ze al dikwijls mijn cruise moeten verplaatsen of omboeken maar ze doet het met de glimlach.

De service van Nadia was het afgelopen jaar weer top! Hoewel we dit jaar geconfronteerd werden met enkele annuleringen en meerdere routewijzingen, altijd een snelle en duidelijke communicatie en eventuele alternatieven, steeds met de glimlach! Knap, zeker gezien de moeilijke periode. Ook de herinneringen aan PCR-testen, lokale registraties,… ze volgt het allemaal op zodanig dat wij kunnen genieten van onze vakantie…
Wij zijn zeker niet van plan om van reisbureau te veranderen (vermoedelijk wel van rederij

In coronatijden hadden we deze maal niet voor een ‘klassieke’ cruise gekozen maar voor een safari rond een mini riviercruise op de Chobe rivier. De reis heeft ons in Zimbabwe, Botswana en Namibië gebracht en Nadia van Cruisemarkt heeft er weer voor gezorgd dat alles vlot is verlopen. Van vluchten tot transferts, van logementen tot zelfs PCR testen op safari, alles was weer piekfijn geregeld zodat wij enkel hoefden te genieten van de prachtige natuur. Het was een zalig avontuur. Bedankt Nadia.

Altijd actief en meteen bereid iets voor je uit te zoeken. Tot nog toe hebben we alleen positieve ervaringen met Cruisemarkt en dan in het bijzonder met Nadia. Onze laatste cruise die een jaar geleden plaats zou vinden, werd vanwege Covid geannuleerd. Hiervoor kregen wij een keurig voucher van Nadia toegestuurd. Wij waren aangenaam verrast door een mailtje van Nadia waarin ze ons vroeg of we al toe waren aan een nieuwe boeking? Als dit niet het geval was zou ze ons voucher terugbetalen. We zijn helaas nog niet toe aan een nieuwe boeking. We hebben dit Nadia laten weten. En tot onze verrassing stond het geld de volgende al op onze bankrekening. Woow Nadia wat lever jij top kwaliteit. Dank je wel. En hopen snel weer bij je terug te komen voor een boeking van een mooie nieuwe cruise. Dank je wel en groeten John en Marielle

Nadia deed het weer! Zelfs in deze moeilijke en onzekere tijden blijft haar service buiten categorie. Met de glimlach en met immense positieve energie lijkt omboeken van cruises en vluchten kinderspel. In gezamenlijk overleg wordt er naar de beste oplossing gezocht en kunnen we alleen maar dankbaar zijn dat we zo’n goeie reisadviseur hebben. Nog even geduld en we kunnen binnenkort weer aan boord gaan op een schip van onze favoriete rederij (Celebrety Cruises). Top Nadia!